第一次沟通时，客户最常问的是“我这个场景能不能做 AI”。与其直接给答案，不如先一起用四个条件过一遍。
四个判断条件
一、高频。 这件事是不是每天或每周都要发生很多次？一个月做两次的事，即使做成了系统，收益也摊不开。
二、重复。 每次的做法是不是基本一样？如果每次都要重新判断、重新设计，那它需要的是人的判断力，不是自动化。
三、规则清晰。 这件事的处理规则能不能写下来？注意是能写下来，不一定现在就已经写好了。写不出来的规则，系统也学不会。
四、需要反复查资料。 做这件事时是不是总要翻手册、翻记录、问同事？这一类是最容易见效的——因为痛点明确，价值也直接。
满足三个就值得做
四个条件全中当然最好，但满足三个以上通常就值得启动。反过来，如果只满足一个，我们一般会建议先放一放。
一个反例
有一类需求我们经常劝退：“帮我判断这个客户值不值得跟进”。
它看起来很高频、很痛，但它不满足第三个条件——判断标准在每个人脑子里都不一样，也没有人能把它写清楚。规则都说不明白，就没有办法验收，最后会变成“效果好像还行，但又说不上哪里不对”的糊涂项目。
这种时候我们会直说：这个场景现阶段投入产出不成正比，建议先不做。宁可少一个项目，也不做一个交付不清楚的项目。